Mein Gepäck ist nicht angekommen. Was muss ich tun?

Wenn Sie an Ihrem Zielort angekommen sind und Ihr Gepäck sich nicht auf dem Gepäckband befindet, befolgen Sie folgende Schritte:

1. Kontaktieren Sie das Personal von LAN direkt an der Gepäckausgabe des Flughafens.

2. Stellen Sie Ihre Reklamation mit Ihrem Reisepass oder Ausweisdokument, der Bordkarte und dem Gepäckabschnitt.

3. Verfolgen Sie Ihr Gepäck online, indem sie Ihren Namen und die Nummer des Falls eingeben.

Überprüfen Sie weitere Details in unserer Sektion Probleme mit dem Gepäck.

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