Was passiert, wenn sich mein Abflug verspätet hat?

Wenn Ihr Abflug sich um mehr als 30 Minuten verspätet hat, haben Sie Anrecht auf Folgendes:

  • Beantragung der Rückerstattung des Flugpreises.
  • Änderung des Flugdatums ohne Geldstrafe innerhalb von 15 Tagen nach dem Flug.
  • Vornahme einer Änderung der Route bis zum Ablauf der Gültigkeit Ihres Flugscheins ohne Geldstrafe, jedoch gegebenenfalls unter Zuzahlung der tariflichen Differenz. 

Zwecks Zugangs zu diesen Optionen überprüfen Sie bitte die Informationen unter Meine Reisen, rufen Sie unser Contact Center an, oder suchen Sie unsere Schalter im Flughafen auf.

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