Was passiert, wenn sich mein Flug verspätet hat?

Wenn Ihr Abflug sich um mehr als 30 Minuten verspätet hat, haben Sie Anrecht auf Folgendes:

  • Beantragung der Rückerstattung des Flugpreises.
  • Das Reisedatum ohne Gebühren zu ändern: Sie können das ursprüngliche Datum Ihres Flugs bis zu 7 Tagen vorverlegen oder bis zu 15 Tagen nach hinten verschieben.
  • Sie können die Route in Übereinstimmung mit der Gültigkeit des Flugscheins ändern, müssen aber für eventuelle Tarifunterschiede aufkommen.

Zwecks Zugangs zu diesen Optionen überprüfen Sie bitte die Informationen unter Meine Reisen, rufen Sie unser Contact Center an, oder suchen Sie unsere Schalter im Flughafen auf.

Sie können sich für eine dieser Optionen nur einmal pro betroffener Reise entscheiden. Spätere Änderungen können Sie unter Meine Reisen durchführen und den möglichen Differenzbetrag begleichen.

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