Mi equipaje no llegó. ¿Qué tengo que hacer?

Si llegaste a tu destino y tu equipaje no estaba en la zona de retiro, sigue los siguientes pasos:

1. Contacta a personal de LAN inmediatamente en la zona de retiro de equipaje del aeropuerto.

2. Formaliza tu reclamo con tu pasaporte o documento de identidad, tarjeta de embarque y comprobante de equipaje.

3. Rastrea tu equipaje en línea, ingresando tu nombre y número de caso.

Revisa más detalles en nuestra sección de Problemas con el equipaje.

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