J’ai oublié mon identifiant ou mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Ne vous inquiétez pas, vous pouvez les retrouver sur notre site Web. Sur la page d’accueil du site, en haut à droite, vous trouverez deux liens : l’un pour récupérer votre identifiant, l’autre pour obtenir votre mot de passe.

Pour récupérer votre identifiant, vous devrez indiquer votre prénom, nom de famille et numéro de document d’identité. S’il s’agit du mot de passe, vous n’aurez qu’à saisir votre identifiant, et nous vous ferons parvenir un courriel à l’adresse e-mail indiquée lors de votre enregistrement initial.

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