Puis-je modifier ou restituer un produit non aérien, échangé contre des KMS LATAM Pass?

Vous pouvez changer ou restituer un produit dans l’éventualité où il présenterait des défauts de fabrication ou de fonctionnement. Auquel cas la demande de remplacement pourra être soumise dans les trois mois suivant la réception du produit. Sous réserve de remplir les conditions énumérées ci-après :

- Le produit n’a pas été ouvert, utilisé, ni essayé.
- Il comporte les étiquettes et emballages d’origine dans leur intégralité.
- Il comprend les accessoires d’origine.
- Il est accompagné du bordereau de livraison.

Dans l’éventualité où le changement ou la restitution du produit s’avèrerait nécessaire, veuillez contacter le Centre d’appel du catalogue LATAM Pass*, ou accéder directement au service client sur Internet. Les KMS correspondants seront accrédités à nouveau sur votre compte, dans les 72 heures.

*Le catalogue LATAM Pass est uniquement disponible au Chili, Pérou, Équateur et en Argentine.

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