Posso cambiare o restituire un prodotto non aereo riscattato con KM LATAM Pass?

Puoi cambiare o restituire un prodotto se presenta difetti di fabbricazione o funzionamento. In tale caso, potrai effettuare il cambio o la restituzione entro 3 mesi dalla consegna del prodotto. Devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

- il prodotto non deve essere stato aperto, utilizzato o provato;
- deve presentare tutti gli imballaggi e le etichette originali;
- deve presentare tutti gli accessori originali;
- deve essere allegata la ricevuta o la guida di consegna del prodotto.

Nel caso in cui sia necessario cambiare o restituire il prodotto, dovrai contattare il Call Center del catalogo LATAM Pass* oppure accedere direttamente al sito web nella sezione Servizio Clienti. Le miglia saranno riaccreditate sul tuo account entro 72 ore.

*Il catalogo LATAM Pass è disponibile solo in Cile, Perù, Ecuador e Argentina.

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