Posso cancelar minha passagem comprada e solicitar reembolso?

Você pode solicitar o reembolso de uma passagem após a compra sempre que o perfil da sua tarifa permitir. Dependendo da regra do perfil da tarifa e se a sua viagem é nacional ou internacional, o valor reembolsado pode não ser integral.

Para pedir o reembolso, sua passagem precisa estar válida. A validade das passagens é de 1 ano a partir da data da compra, no caso de passagens ainda não utilizadas, ou de 1 ano a partir da data do primeiro trecho voado quando tiver sido parcialmente utilizada. Ao solicitar o reembolso, todos os voos associados à mesma reserva serão reembolsados. Dessa forma, não é possível solicitar o reembolso de apenas um dos voos.

Acesse a seção Como fazer o reembolso para obter mais informações sobre o reembolso de passagens.

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