Wichtige Information zu COVID-19
In schwierigen Zeiten ist unsere Verpflichtung noch stärker. Wir haben unsere Politik der Änderung von Flugdaten und/oder Reisezielen flexibler gestaltet.
Zur Seite mit Informationen zum CoronavirusErfahren Sie mehr
Willkommen auf der Hilfeseite von LATAM.COMWobei können wir Ihnen heute helfen?
Es gibt 4 Hauptthemen auf der Hilfeseite von LATAM.com:
Zu Beiträgen überPasswort wiederherstellen
Zu Beiträgen überÄnderung von Tickets
Zu Beiträgen überCoronavirus
Zu Beiträgen überZulässiges Gepäck
Wählen Sie die Kategorie aus, zu der Sie Fragen haben
Wichtig
KategorieCoronavirus (COVID-19)
Zu Information über Wir wollen, dass Sie beruhigt reisen. Sehen Sie sich die häufig gestellten Fragen zu Änderungsflexibilität und präventiven Schutzmaßnahmen an.
Wichtig
KategorieLATAM Pass
Zu Information über Vielfliegerprogramm, Konto und Passwort, Vorteile nach Kategorien, Meilen und Punkte sowie LATAM Pass Club.Informieren Sie sich über unser Vielfliegerprogramm
KategorieKäufe auf LATAM.com
Zu Information über Flugscheine, Hotels, Autos, Pakete oder Schwierigkeiten mit Zahlungen.
KategorieCheck-in und An Bord gehen
Zu Information über Reisebestätigung, Ankunftszeit am Flughafen vor Abflug und An Bord gehen nach Gruppen
KategorieGepäck
Zu Information über In der Kabine, im Frachtraum, Sportausrüstung, Musikinstrumente, Übergepäck oder Probleme mit Ihren Koffern beim Eintreffen am Zielor
KategorieReisedokumente
Zu Information über Visa oder Reisepässe für internationale Zielorte und erforderliche Dokumentation für Reisen Minderjähriger.
KategorieReisen mit Haustieren
Zu Information über Erfordernisse, um sie in der Kabine oder im Frachtraum mitzunehmen, und Vorgehen, um mit einem Blindenhund oder einem Hund zum emotionalen Beistand zu reisen
KategorieBesondere Bedürfnisse
Zu Information über Passagiere mit Behinderungen, besonderen medizinischen Bedürfnissen, Senioren, Schwangere, Babys und Spezialernährung.
KategorieAußergewöhnliche Situationen
Zu Information über Änderungsantrag wegen persönlicher Notfälle oder unerwartete Ereignisse, die uns zwingen, Ihre Reise zu ändern
KategorieBelege und Zertifikate
Zu Information über Download des Kaufbelegs und des Zertifikats nach dem Flug.
Wir sind für Sie da – wenden Sie sich an uns
Wenn bei Ihnen ein Einzelfall vorliegt, den Sie nicht klären konnten, können Sie uns schreiben beziehungsweise die Sache weiterverfolgen falls Sie bereits eine Anfrage gestellt haben.
Sie können sich ebenfalls über folgende 4 Optionen mit uns in Verbindung setzen: