Kann ich den Kauf meines Flugscheins stornieren?  

Nur wenn Sie diesen in Brasilien oder Kolumbien gekauft haben, können Sie eine Stornierung des Kaufs innerhalb von 24 Stunden gemäß der in diesen Ländern geltenden Gesetzen beantragen.

Wenn Sie den Flugschein in Brasilien gekauft haben, können Sie die Stornierung über das Formular zur Zahlungsstornierung beantragen. In Kolumbien wenden Sie sich bitte an unser Contact Center.

In allen anderen Ländern, können Sie die Rückerstattung des Flugscheins je nach Tarifbedingungen des Kaufes beantragen. Diese Bedingungen können Sie in Ihrem Kaufbeleg einsehen.

Bei Käufen, die über einen Reiseveranstalter oder andere Websites durchgeführt wurden, setzen Sie sich bitte direkt mit diesen in Verbindung.

 

 

 

 

 

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