Was mache ich, wenn ich Multiplus-Punkte gesammelt habe, diese aber nicht in meinem Konto erscheinen?

Wenn Sie Ihre Mitgliedsnummer zum Zeitpunkt der Reservierung oder beim Check-in angegeben haben, erscheinen Ihre Punkte im Falle von LATAM-Flügen innerhalb von 7 Tagen auf Ihrem Konto. Wenn Sie mit einer verbundenen Fluggesellschaft geflogen sind, beträgt die Frist 30 Tage.

Wenn Sie nach Ablauf dieser Fristen Ihre Punkte noch immer nicht in Ihrem Kontostand sehen, beantragen Sie diese im Abschnitt Summieren offener Punkte.

Wenn Sie nach diesen beiden Fristen Ihre Punkte noch immer nicht in Ihrem Kontostand sehen, beantragen Sie diese im Abschnitt Fügen Sie ihre verfügbaren punkte hinzu.

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