Warum brauche ich zwei unterschiedliche Passwörter?


Wir möchten Ihr Konto schützen und sicherstellen, dass Ihre Daten nicht missbraucht werden. Daher haben Sie zum Zeitpunkt der Registrierung zwei Passwörter: eines für den Zugriff auf die Website, das 6 Zeichen (Zahlen und Buchstaben) enthält, und ein weiteres für die telefonische Betreuung durch das Contact Center, bestehend aus 4 Ziffern.

Mit dem Zugangspasswort können Sie Ihren Kontostand, Ihre Kategorie, Ihre Umtauschtickets, Ihre Produkte und Dienstleistungen usw. überprüfen. Mit dem Servicepasswort können Sie die Einlösung von Meilen oder Punkten für Tickets in anderen Kanälen durchführen.

Denken Sie daran, dass weder LATAM noch Multiplus Ihre Passwörter per E-Mail oder Telefon anfordern werden. Im Falle einer verdächtigen Kommunikation, kontaktieren Sie uns.

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