Kann ich einen durch Einlösung erhaltenen Flugschein über die Webseite zurückgeben?

Nein. Wenn Sie die Rückerstattung eines durch Einlösung von LATAM Pass-Meilen oder Multiplus-Punkten erhaltenen Flugscheins beantragen wollen, müssen Sie unser Contact Center anrufen. Das auf unserer Website zur Verfügung stehende Rückerstattungsformular gilt nur für mit Geld gekaufte Flugscheine, deren Tarife eine Rückerstattung erlauben.

Fragen Sie nach den Gebühren, die mit dem Antrag auf Rückerstattung verbunden sein könnten, und lassen Sie sich von dem Sachbearbeiter die Menge der rückzuerstattenden Meilen oder Punkte bestätigen. Denken Sie auch daran, dass Rückerstattungen nur für noch nicht verwendete Tickets in Frage kommen.

Bei mittels Multiplus-Punkten eingelösten Flugscheinen ist zu beachten, dass der Flugschein die betreffenden zeitlichen Bedingungen für eine Rückgabe erfüllt. Die Rückerstattung wird binnen 7 Tagen ab Antragstellung bearbeitet, und die betreffenden Punkte werden binnen 30 Tagen im Kontoauszug zur Verfügung stehen.

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