Es ist ein familiärer Notfall aufgetreten. Was kann ich tun, um eine kurzfristige Reise vorzunehmen?

Wir bedauern den Vorfall. Falls Sie bedingt durch einen familiären Notfall eine nicht geplante Reise vornehmen müssen, können Sie unser Contact Center anrufen, wo Ihnen weitergeholfen wird.

Folgende Ereignisse werden als familiäre Notfälle betrachtet:

  • Ableben eines unmittelbaren Familienangehörigen.
  • Krankenhauseinlieferung eines unmittelbaren Familienangehörigen, der sich in einem lebensbedrohlichen Zustand befindet.
  • Ein unmittelbarer Familienangehöriger wird vermisst.

Voraussetzung sind die Vorlage der Sterbeurkunde, der Vermisstenbescheinigung oder der Bescheinigung des Unglücksfalls sowie entsprechende Dokumente, die das Verwandtschaftsverhältnis belegen.

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