Welchen Status kann ein Travel Voucher haben?

Ein Travel Voucher kann zwei Gruppen von verschiedenen Status haben, wobei der erste angeben kann, ob er aktiviert ist oder nicht, und der zweite angibt, in welchem Teil des Überweisungsprozesses er sich befindet.

 

Verifizierungserklärungen für das Einlösen von LATAM-Dienstleistungen oder Bargeldbeträgen

 

  • In Kraft: Gibt an, dass der Travel Voucher innerhalb der Frist zur Einlösung des Betrages in bar oder für LATAM-Dienste liegt.
  • Abgelaufen: Zeigt an, dass der Reisegutschein für die Barauszahlung oder LATAM-Dienstleistungen nicht mehr gültig ist.
  • Gelöscht: Zeigt an, dass der Travel Voucher nicht mehr zur Einsicht zur Verfügung steht.
  • Überwiesen oder eingelöst: Wird die Überweisung des Betrags in bar beantragt, so bedeutet dies, dass die Überweisung erfolgreich durchgeführt wurde und auf dem Bankkonto des Antragstellers verfügbar ist. Im Falle des Austauschs gegen Dienstleistungen bedeutet dies, dass der Travel Voucher gegen LATAM-Dienste eingetauscht oder beim Kauf von LATAM-Flügen benutzt wurde.

 

Ab dem Zeitpunkt der Anforderung einer Banküberweisung kann ein Travel Voucher folgende Angaben enthalten:

  • Eingegangen: Gibt an, dass Sie die Banküberweisung des Travel Vouchers bereits beantragt haben.
  • Banküberweisung in Bearbeitung: Gibt an, dass die Anforderung einer Banküberweisung auf das Konto des Auftraggebers erfolgt ist, jedoch auf eine Antwort der Bank wartet.
  • Banküberweisung zurückgewiesen: Gibt an, dass der Überweisungsantrag von einer Bank oder einem Geldinstitut abgelehnt wurde. In diesem Fall senden wir Ihnen eine E-Mail, in der erklärt wird, was zu tun ist, um den Transferprozess fortzusetzen.

 

Denken Sie daran, dass Sie den Status Ihres Travel Vouchers online überprüfen und mehr Informationen auf unserer Informationsseite finden können.

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