¿Puedo anular la compra de mi pasaje y solicitar la devolución de mi dinero?

No puedes anular la compra, pero puedes solicitar la devolución de tu pasaje sujeto a las condiciones de la tarifa que pagaste.

Puedes revisar las condiciones en el comprobante de venta que se envió a tu correo electrónico al momento de la compra. Si deseas recuperar el comprobante de compra entra aquí.

Para la devolución de pasajes comprados en Brasil (oficinas, Call Center o web) ingresa aquí.

Recuerda que también puedes solicitar la devolución de las tasas de embarque de los pasajes no usados.

*Si compraste el pasaje en una agencia de viajes, tienes que ponerte en contacto directamente con ellos para solicitar la devolución.

 

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