Si aún estás en el aeropuerto, habla con nuestro personal de LATAM en la zona de retiro de equipaje y haz un reclamo con tu pasaporte o documento de identidad, tarjeta de embarque y comprobante de equipaje facturado.

Si ya saliste del aeropuerto, escríbenos por WhatsApp® en un plazo de hasta 7 días posteriores a tu viaje. En vuelos nacionales dentro de Argentina, tienes que ponerte en contacto con nosotros máximo 3 días después del arribo.

Después de que formalices el reclamo iniciaremos el proceso de indemnización. Recuerda estar atento y responder a la propuesta de compensación que te ofreceremos, ya que ésta será válida por 1 año. Si no respondes dentro de este plazo, el caso se considerará cerrado.

Para más información, ingresa a nuestra sección de equipaje.