¿Puedo cambiar o devolver un pasaje canjeado con Millas LATAM Pass?

Sí. Los pasajes canjeados con Millas LATAM Pass se pueden cambiar, según las condiciones impuestas por el tipo de canje que realices. Además puede que te realicemos un cargo, el que es variable según el canje.

Las condiciones del canje las puedes encontrar en el Comprobante de Venta que te enviamos a tu correo electrónico. También puedes consultar en Ver Regulaciones, al que puedes acceder desde Mis Viajes.

Para ingresar, hazlo con tu apellido y código de reserva o con tu usuario y clave LATAM Pass. Una tercera forma de acceder es consultando el Detalle de tu Ticket.

Para hacer efectiva la devolución o cambio, envíanos la solicitud a través de nuestro Contact Center. En el caso de Perú, únicamente se pueden solicitar endosos a través del Contact Center.

Si tu pasaje canjeado tiene la posibilidad de devolución o cambio, las millas se te abonarán en el estado de cuenta de acuerdo a las siguientes reglas:

- Que el pasaje no haya sido usado y que esté vigente
- Que la solicitud sea hasta el mismo día de la fecha del viaje.
- Que las millas del canje no estén vencidas.

 

 

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