¿Qué pasa si mi vuelo fue cancelado?

Si tu vuelo ha sido cancelado o tiene un cambio en el itinerario debido a nuestra responsabilidad, puedes elegir entre cualquiera de las siguientes opciones:

– Desistir del viaje y pedir la devolución del valor de tu pasaje. Pídela aquí.

– Adelantar la fecha del vuelo hasta 7 días o posponerlo hasta 15 días desde la fecha original, sin multa en Reprograma tu vuelo.

– Cambiar la ruta del vuelo, respetando la vigencia del pasaje, pagando las eventuales diferencias de tarifas. Puedes realizarlo a través de Contact Center.

*Recuerda que solo puedes elegir una de estas opciones por cada viaje afectado.

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