¿Qué pasa si mi vuelo se retrasó?

Si tu vuelo es retrasado 31 o más minutos, puedes elegir cualquiera de las siguientes alternativas:

Solicitar la devolución del valor de tu pasaje.

- Adelantar tu vuelo hasta 7 días, o posponerlo 15 días respecto a la fecha original, sin costo.

- Cambiar la ruta, respetando la vigencia del pasaje, pero pagando las eventuales diferencias de tarifas.

Para acceder a cualquiera de estas alternativas, puedes entrar en la sección Mis Viajes a través de nuestro sitio web.

Recuerda que puedes elegir una de estas opciones, solo una vez por cada viaje afectado. Si quisieras volver a hacer un cambio, debes respetar las regulaciones de tu tarifa.

 

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