¿Qué hago si mi cédula de identidad, pasaporte o visa están vencidos?

Debes llamar a nuestro Contact Center y solicitar una excepción a las condiciones de tu pasaje para hacer un cambio en tu vuelo o pedir la devolución del pasaje. Para ello necesitas el documento original o copia de la documentación que se encuentre vencida (incluye visa). No tiene restricción de la fecha de vencimiento de la documentación.

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