Tengo una emergencia familiar, ¿qué puedo hacer para realizar un viaje de último minuto?

Lamentamos lo ocurrido. Si necesitas realizar un viaje no planificado, debido a una situación de emergencia familiar, puedes llamar a nuestro Contact Center, donde te asistiremos para que encuentres una opción.

Consideramos situaciones de emergencia familiar los siguientes casos:

  • Fallecimiento de un familiar directo.
  • Hospitalización de un familiar directo en riesgo vital.
  • Desaparición de un familiar directo.  

Como requisito, deberás presentar certificado de defunción, desaparición o presunta desgracia, y documentos legales que acrediten la relación.

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