Título del artículo¿Cuáles son las implicancias del fin del acuerdo con American Airlines?

Pasajes

LATAM y American Airlines respetarán todos los pasajes comprados o canjeados hasta el 30 de abril de 2020, por lo que, si vuelas posterior a esa fecha no verás cambios en tus condiciones. Ante esto, el vuelo, el canje y acumulación, mantendrán las condiciones establecidas en tu pasaje.

En tanto, si necesitas hacer un cambio en tu pasaje canjeado hasta el 30 de abril en alguna de las aerolíneas oneworld, independiente de si el vuelo es posterior a esa fecha, podrás hacerlo sujeto a la disponibilidad de vuelo.

Sin embargo, si deseas hacer un cambio a partir del 1 de mayo de 2020 en tu pasaje canjeado, no podrás realizar modificaciones en tu vuelo en American Airlines.

En cambio, si desean realizar una modificación para pasajes canjeados en LATAM u otras aerolíneas con las que tenemos acuerdo, se procederá a la devolución del ticket, extendiendo la validez de las millas/puntos, contando desde la fecha de inicio de viaje del ticket: 1 año para el caso de millas y 2 años para el caso de puntos. En ambos casos, el proceso aplica sin cobro de penalidad.

Cambio de pasajes

Pasajeros que soliciten cambios de pasajes canjeados en American Airlines desde el 1 de mayo, para volar a partir de esta fecha, podrán hacer cambios para volar en LATAM u otras líneas aéreas con las que tenemos acuerdo de pasajero frecuente, manteniendo el origen-destino. Si no hay opción de cambio, se podrá procesar la devolución del ticket premio, extendiendo la validez de las millas/puntos, contando desde la fecha de inicio de viaje del ticket: 1 año para el caso de millas y 2 años para el caso de puntos. En ambos casos, el proceso aplica sin cobro de penalidad.

Se están evaluando otras opciones para darle a los pasajeros, que se comunicarán oportunamente.

Salones VIP

Hasta el 30 de abril los pasajeros LATAM podrán continuar accediendo a los salones VIP de American Airlines. El único aeropuerto donde LATAM opera y nuestros pasajeros hacen uso del salón VIP de American Airlines es en Nueva York (el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy). Dado el cambio de operación de LATAM del Terminal 8 al Terminal 4 en dicho aeropuerto desde el 1 de febrero de 2020, estará disponible el acceso al salón VIP de Delta. En el resto de aeropuertos de Estados Unidos no habrá cambios y los pasajeros podrán continuar accediendo a salones propios de LATAM y de terceros.

Acumulación de millas/puntos

Hasta el 30 de abril de 2020 se mantendrán las mismas condiciones actuales de acumulación con todas las aerolíneas de la alianza oneworld, incluida American Airlines.

También respetaremos todas las condiciones de tus pasajes, por lo que si tu vuelo es a partir del 1 de mayo, pero compraste antes de esa fecha, acumularás las millas/puntos bajo las condiciones especificadas en tu pasaje.

Al mismo tiempo, LATAM trabaja para mantener los acuerdos de acumulación de Millas/Puntos LATAM Pass con la mayoría de las aerolíneas de la alianza oneworld, vínculos que te anunciaremos oportunamente.

Programa AAdvantage

El acuerdo de pasajero frecuente con American Airlines seguirá vigente hasta la fecha de salida de LATAM Airlines Group de la alianza oneworld (30 de abril de 2020). A partir de dicha fecha, un miembro de AAdvantage no podrá acumular millas al volar en LATAM ni realizar canjes en vuelos LATAM. Desde esta fecha, los miembros de AAdvantage deben consultar su propio programa.