Reserva y compra
- Tuve un problema en el sitio web. ¿Cómo puedo reportarlo?
- ¿Existe algún descuento si viajo con un grupo de personas?
- ¿Cuál es la diferencia entre comprar en el Contact Center, Oficinas de Atención o en nuestro sitio web?
- ¿Existen descuentos para tercera edad, niños o residentes?
- ¿Cómo puedo saber a qué lugares vuela LATAM?
- ¿Cómo puedo canjear mi compensación (Travel Voucher)?
- ¿Cuáles son las tarifas de LATAM Cargo?
- ¿Qué significa la "tarifa de residente"?
- ¿Todos los hoteles tienen la opción "todo incluido" (all inclusive)?
- ¿Cómo puedo saber cuándo saldrán nuevas promociones LATAM Travel?
- ¿Existen los programas reembolsables?
- ¿Qué significa que una tarifa sea Base, Access, Control o Flex?
- ¿Puedo reservar en el sitio web y pagar en una Oficina de Atención?
- ¿Puedo comprar un pasaje con fechas abiertas?
- ¿Cuáles son los medios de pago que acepta LATAM?
- ¿Cómo saber si el correo que recibí es fraudulento?
- Viajo con un menor de edad. ¿Qué documentos necesito?
- Si solicito una factura, ¿de qué forma me harán llegar el comprobante de pago?
- ¿Los programas LATAM Travel incluyen el traslado (desde el hotel) al aeropuerto?
- ¿Puedo pagar en el sitio web de LATAM una reserva hecha en el Contact Center?
- ¿Puedo reservar un vuelo que salga desde otro país?
- ¿Qué documentos necesito para viajar en un vuelo nacional o al extranjero?
- Perdí mi cédula de identidad o pasaporte. ¿Qué puedo hacer para continuar mi viaje?
- ¿Qué es el cargo por servicio?
- ¿Qué requisitos debo cumplir para viajar a Sudáfrica?
- ¿Dónde puedo ver y descargar mi comprobante de compra?
- ¿Dónde puedo ver el detalle de mi ticket con múltiples destinos?
- ¿Qué significa que una tarifa sea Promo, Light, Plus o Top?
- ¿Qué requisitos debo cumplir para viajar a Colombia si visité Brasil, Angola, Congo y/o Uganda ?
- ¿Qué es operador del vuelo?