Coronavirus (COVID-19)
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¿Qué opciones tengo para cambiar mi vuelo?
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¿Puedo pedir la devolución de mi pasaje?
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¿Cuándo puedo saber si mi vuelo se cancela?
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¿Qué flexibilidad tendrán los socios LATAM Pass (Gold, Gold +, Platinum, Black y Black Signature) para acceder a las categorías Elite por los vuelos realizados durante 2020?
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¿Qué hacer si tengo que ir al aeropuerto durante el toque de queda?
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¿Es obligatorio el uso de mascarillas?
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¿Si el pasajero no lleva mascarilla, podrá embarcar en el avión?
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¿LATAM distribuirá mascarillas a los pasajeros?
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¿Qué medidas de seguridad se están tomando ante la propagación del coronavirus?
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¿Los aviones están recibiendo algún tratamiento como fumigación o esterilización?
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¿Qué hago si tengo los síntomas del coronavirus estando en el aeropuerto o en el vuelo?
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¿Pueden detectar un caso sospechoso de coronavirus a bordo de un vuelo?
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¿Hay protocolos que me aseguren atención médica si tengo síntomas de coronavirus durante un vuelo?
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¿Puedo viajar si tengo coronavirus, síntomas sin un diagnóstico o estuve con una persona contagiada?
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El Contact Center no me contesta, ¿qué hago?
Si tu vuelo fue cancelado por la contingencia del COVID-19, puedes reprogramarlo en:
Vuelos afectados
Si tu vuelo no sufrió modificaciones, pero de todas formas quieres mover la fecha, puedes cambiar tus pasajes en:
Vuelos no afectados