Puis-je voyager avec mon animal de compagnie dans l’avion ?

Oui, notre service de transport d’animaux de compagnie vous permet de voyager sur la plupart de nos trajets avec votre chien ou votre chat

Pour ce faire, votre animal de compagnie doit voyager sans tranquillisant, être en bonne santé, docile et âgé d’au moins 8 semaines ; pour les États-Unis, l’animal doit avoir au moins 4 mois.

Il pourra vous accompagner en cabine Economy ou être transporté en soute, sous réserve de sa taille et autres considérations applicables :

En cabine :

Vous devrez placer votre chien ou chat dans une cage de transport, laquelle, devra entre autres, remplir les conditions suivantes :

  • Peser au total 7 kg/15 lb maximum (cage et animal compris). Sur les vols intérieurs en Colombie, le poids autorisé est limité à 10 kg/22 lb (cage et animal compris).
  • Mesurer 36 cm de long, 33 cm de large, et 19 cm de haut, pour les cages de transport ; ou 36 cm de long, 33 cm de large, et 23 cm de haut pour les sacs de transport. 

En soute : 

Si la taille ou les dimensions de votre chien ou chat dépassent les limites autorisées pour voyager en cabine, il pourra être transporté en soute (consultez la liste des races non admises en soute). Vous devrez le placer dans une cage de transport, laquelle, devra entre autres conditions, satisfaire aux critères suivants : 

  • Peser un total de 45 kg/99 lb maximum (cage et animal compris), ou 32/70 lb kg maximum si vous voyagez au départ ou à destination de l’Europe, l’Océanie, l’Argentine et Aruba.
  • Mesurer 300 cm linéaires (somme de la longueur + largeur + hauteur) et 115 cm maximum de hauteur.

Comment solliciter le service ? 

Vous pouvez vous rendre dans nos agences, vous présenter à l’aéroport, ou contacter notre Centre d’appel après avoir effectué votre réservation. 

Si vous voyagez avec votre animal de compagnie en cabine, veuillez soumettre votre demande 24 heures au plus tard avant le départ du vol ; et si votre animal voyage en soute, veuillez nous contacter 48 heures avant, au plus tard ; sauf pour les vols intérieurs au Brésil, où vous devrez communiquer votre demande de service au plus tard 2 mois avant le départ du vol.

N’oubliez pas que le service sera assuré sous réserve d’espace disponible dans l’avion. 

Veuillez vous reporter aux restrictions applicables à votre destination

À savoir : dans la mesure où chaque pays peut établir ses propres restrictions sanitaires, nous vous conseillons de consulter les autoritaires sanitaires ou le consulat des pays où vous vous rendrez, pour vous assurer que votre chien ou chat est bien admis sur le territoire considéré. 

 

Pour en savoir plus sur les prix du service, les trajets autorisés et les documents à fournir, rendez-vous dans notre section « Comment voyager avec votre animal de compagnie ».



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