Que dois-je faire si ma carte d’identité, mon passeport ou mon visa sont expirés ?

Vous devez contacter notre Centre d’appel et demander une exception aux conditions de votre billet afin de procéder à un changement sur votre vol ou demander le remboursement du billet.

Pour cela, vous avez besoin du document original ou de la copie de la pièce d’identité qui est expirée (y compris le visa). Il n’existe aucune restriction liée à la date d’expiration de la pièce d’identité.

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