Je dois voyager en urgence pour des raisons d’ordre familial. Comment puis-je obtenir un vol à la dernière minute ?

Nous sommes navrés. Si vous devez effectuer un voyage imprévu, dû à une situation d’urgence familiale, n’hésitez pas à contacter notre Centre d’appel, où nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une solution.

Sont considérés comme relevant d’une urgence familiale, les cas suivants :

  • Décès d’un membre de la famille proche.
  • Hospitalisation d’un membre de la famille proche comportant un risque vital.
  • Disparition d’un membre de la famille proche.  

Il vous sera demandé de présenter un certificat de décès, de disparition ou de l’urgence présumée, et des documents légaux attestant la relation de parenté.

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