Titre de l’articleComment puis-je savoir à quelle étape du processus se trouve mon Travel Voucher une fois soumise la demande de virement ?

Vous pouvez consulter le statut de votre demande directement en fournissant les références du Travel Voucher telles qu’elles sont indiquées sur le document physique ou numérique.

Une fois connecté, vous pourrez voir à quelle étape se trouve votre demande et vérifier son statut :

  • Saisi : Indique que le Travel Voucher a fait l’objet d’une demande de virement bancaire.
  • Transfert en cours : Indique que la demande de virement bancaire sur le compte du demandeur a bien été soumise, et qu’une réponse de la banque est attendue.
  • Transfert refusé : Indique que la demande de virement a été rejetée par la banque ou la trésorerie de référence. Auquel cas, nous vous enverrons un e-mail vous expliquant comment procéder pour poursuivre le processus de virement.