Posso annullare l’acquisto del mio biglietto?  

Solo se il biglietto è stato acquistato in Brasile o Colombia è possibile chiedere l’annullamento dell’acquisto entro le prime 24 ore, come previsto dalle leggi vigenti in questi Paesi.

Se il biglietto è stato acquistato in Brasile, è possibile effettuare la richiesta mediante modulo di annullamento del pagamento mentre per la Colombia sarà necessario mettersi in contatto con il nostro Contact Center.

Per quanto riguarda gli altri Paesi, bisognerà chiedere il rimborso del biglietto in base alle condizioni della tariffa vigenti al momento dell’acquisto. Puoi controllarle sulla tua ricevuta dell’acquisto.

Per acquisti effettuati mediante agenzia di viaggio o tramite altri siti internet, dovrai metterti in contatto direttamente con loro.

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