Perché ho bisogno di due password diverse?

Vogliamo proteggere il tuo account ed evitare un uso improprio dei tuoi dati. Per questo, in fase d’iscrizione, dovrai creare due password: una, con 6 caratteri (numeri e lettere) per accedere al sito web e l’altra, composta da 4 numeri, per il supporto telefonico del Contact Center.

Con la password d’accesso potrai controllare lo stato del tuo account, la tua categoria, spendere punti/miglia in biglietti, prodotti, servizi, ecc. Con la password di assistenza, potrai autenticare l’acquisto di biglietti con miglia o punti su altri canali.

Ricorda che in nessuna circostanza Multiplus e LATAM ti chiederanno le tue password per e-mail o per telefono. In caso di attività sospette, contattaci subito.

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