Come posso utilizzare il mio Travel Voucher?

Puoi spendere il tuo Travel Voucher in servizi LATAM o convertirlo in denaro, sotto forma di bonifico bancario o contanti a seconda della normativa vigente nel tuo Paese.

 

Se desideri spenderlo in servizi LATAM, puoi optare per:

  • Acquistare un biglietto o pagarne una parte su latam.com o chiamando il Contact Center.
  • Pagare penali o differenze tariffarie, ad eccezione di tasse e imposte.
  • Pagare il bagaglio in eccesso.
  • Pagare bagagli o posti LATAM+.
  • Pagare servizi aggiuntivi come: trasporto animali domestici o assistenza Minore non accompagnato.

 

Se, invece, preferisci convertirne il valore in contanti, puoi richiedere il bonifico bancario ed effettueremo il pagamento nella tua valuta locale. Se sei in Brasile, si applicherà il tasso di cambio del giorno dell'emissione del Travel Voucher, altrimenti si applicherà il tasso di cambio del giorno della richiesta.

I tempi di pagamento dalla richiesta di bonifico variano in base al Paese, nello specifico:

  • 7 giorni lavorativi per il Brasile.
  • 15 giorni lavorativi per Argentina, Bolivia, Cile, Colombia, Ecuador, Perù, Paraguay, Australia, Nuova Zelanda, Inghilterra e l'Unione Europea.
  • 30 giorni lavorativi per tutti gli altri Paesi.

 

Se il tuo Travel Voucher ha un valore inferiore a 399 USD ed è stato emesso in Ecuador, potrai richiedere l'importo in contanti negli uffici commerciali di tale Paese. 

 

Ricordati che puoi verificare lo stato del tuo Travel Voucher online e saperne di più nella nostra pagina informativa.

Servizi online correlati alla tua domanda