No, per la restituzione di un biglietto acquistato con Punti LATAM Pass, devi inviarci un’apposita richiesta utilizzando il nostro modulo di contatto. Il modulo per il rimborso di biglietti disponibile su LATAM.com consente di richiedere rimborsi solo per i biglietti acquistati in denaro, sempre che la tariffa lo consenta. Un responsabile ti informerà del supplemento da pagare per la tua richiesta, e ti comunicherà inoltre la quantità di punti che verranno riaccreditati sul tuo conto. Per i biglietti acquistati con Punti LATAM Pass, il rimborso ha un termine massimo di 7 giorni e i punti saranno disponibili sul tuo conto entro 30 giorni dalla data della richiesta.