Título do artigoO que devo fazer se, ao chegar ao destino, minha bagagem está danificada ou tem parte faltando?

Se você ainda está no aeroporto, fale com o pessoal da LATAM na área de retirada de bagagem e registre uma reclamação, com seu passaporte ou documento de identidade, cartão de embarque e comprovante de despacho da bagagem. 

Se você já saiu do aeroporto, envie-nos uma mensagem por WhatsApp® no prazo de até 6 dias depois da sua viagem. No caso de voos nacionais dentro da Argentina, esse prazo é de até 3 dias após sua chegada.

 

Após formalizar a reclamação, iniciaremos o processo de indenização. Lembre-se de ficar atento e responder à proposta de remuneração que iremos oferecer a você, pois ela será válida por 1 ano. Se você não responder dentro desse prazo, o caso será considerado encerrado.

 

Sugerimos que você verifique as condições de transporte de bagagem.