Posso cancelar a compra da minha passagem?

Você pode cancelar a compra dentro das primeiras 24 horas apenas se você a realizou no Brasil ou na Colômbia, de acordo com a legislação vigente nos dois países.

Se a sua compra foi feita no Brasil, você pode pedi-lo por meio do formulário de cancelamento. Na Colômbia, você deve entrar em contato com a nossa Central de Vendas, Fidelidade e Serviços.

No caso de ter realizado a compra em outros países, você pode pedir o cancelamento da passagem de acordo com as condições da tarifa que você adquiriu. Você pode verificar as condições no seu comprovante de compra.

Para compras feitas em agências de viagens ou em outros sites, você deverá entrar em contato diretamente com o canal em que comprou.

Serviços online relacionados à sua pergunta