Posso viajar no avião com meu animal de estimação?

Sim, o nosso serviço de transporte de animais de estimação permite que você viaje na maioria das nossas rotas com seu cachorro ou gato

Para que possa viajar, seu animal de estimação não pode estar sedado, deve ter bom estado de saúde, comportamento dócil e pelo menos 8 semanas de vida, à exceção dos Estados Unidos, em que a idade mínima é de 4 meses.

Seu animal pode viajar com você na cabine Economy dos voos ou pode ser transportado com segurança e conforto no bagageiro dos nossos aviões, dependendo do tamanho e de outras considerações:

Na cabine:

Você deverá levar seu cachorro ou gato dentro de uma caixa de transporte adequada que, entre outras condições, deve:

  • pesar até 7 kg (15 lb), na soma entre a caixa e o animal (nos voos nacionais dentro da Colômbia, o peso máximo da soma é de 10 kg ou 22 lb);
  • medir até 36 cm de comprimento, 33 cm de largura e 19 cm de altura, no caso de caixas de transporte; ou até 36 cm de comprimento, 33 cm de largura e 23 cm de altura no caso de bolsa de transporte. 

No bagageiro: 

Se o seu cachorro ou gato ultrapassa o tamanho ou o peso máximo permitido para viajar na cabine, ele poderá ser transportado com conforto e segurança no bagageiro do avião (verifique as raças proibidas no bagageiro). Você deverá levá-lo em uma caixa de transporte que, entre outras condições, atenda os seguintes requisitos: 

  • Pesar até 45 kg (99 lb), na soma entre o animal e a caixa, ou até 32 kg (70 lb) no caso de viagens com origem ou destino na Europa, Oceania, Argentina ou Aruba;
  • Ter até 300 cm lineares (soma de comprimento + largura + altura), com altura máxima de 115 cm.

Como solicitar o serviço? 

Você pode visitar nossas lojas, ir diretamente ao aeroporto ou ligar para a nossa Central de Vendas e Serviços depois de fazer a reserva do seu voo.

Se você viaja com seu animal de estimação na cabine, terá até 24 horas antes do horário de saída do seu voo para solicitar o serviço; no caso de que o animal viaje no bagageiro, esse prazo é de até 48 horas antes do voo. Em rotas dentro do Brasil, o serviço de transporte no bagageiro poderá ser solicitado até 2 meses antes da data de saída do seu voo.

Lembre-se que o serviço está sujeito à disponibilidade de espaço no avião. 

Considere as restrições do seu destino

É importante que você saiba que cada país pode estabelecer diferentes restrições sanitárias. Por isso, recomendamos que você entre em contato com as autoridades sanitárias ou com o consulado dos seus países de destino ou conexão para saber se poderá entrar com seu cachorro ou gato. 

 

Para informações adicionais sobre valores do serviço, rotas em que é permitido e documentos que você deverá apresentar, acesse a nossa seção “Como viajar com seu animal de estimação”.



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