Por que preciso de duas senhas diferentes?

Queremos proteger a sua conta e impedir o uso indevido dos seus dados. Portanto, no momento do cadastro você terá duas senhas: uma para entrar no site, contendo 6 caracteres (entre números e letras), e outra para o atendimento telefônico através do Contact Center, composta de 4 números.

Com a senha de acesso você poderá consultar o status da sua conta, categoria, trocar passagens, produtos e serviços, etc. Com a senha de atendimento você poderá autenticar a troca de milhas ou pontos por passagens em outros canais.

Lembre-se que a LATAM e a Multiplus não solicitarão as suas senhas por e-mail ou telefone. No caso de qualquer comunicação suspeita entre em contato conosco.

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