Posso alterar a data ou rota de uma passagem resgatada com Pontos Multiplus depois de voar um dos trechos da reserva?

Você pode alterar a data ou rota de sua passagem resgatada com Pontos Multiplus desde que as condições permitam, que a passagem esteja no prazo de validade e que a alteração seja solicitada antes da data e horário originais do voo.

No caso de alteração de rota, o novo destino tem que estar dentro da mesma zona da passagem resgatada e, caso haja diferença de Pontos Multiplus, estes serão descontados da conta do cliente que efetuou o resgate original.

Lembre-se que uma taxa de serviço será aplicada ao fazer alterações na sua passagem resgatada, dependendo se é uma rota nacional ou internacional.

Para os clientes que resgatarem com Pontos Multiplus, a alteração deverá ser solicitada pelo titular da conta que comprou a passagem

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