Posso trocar meus Pontos LATAM Pass por produtos?

O resgate de Pontos LATAM Pass por produtos está disponível apenas para os clientes residentes no Brasil, que podem encontrar uma grande variedade de produtos no site Latam Pass caso seu produto quebre ou apresente defeito, entre em contato com a assistência técnica autorizada correspondente. As garantias concedidas são de inteira responsabilidade do fabricante.

Caso o seu produto chegue danificado, se possível, recuse-o no momento da entrega e o devolva ao transportador. Descreva o motivo da devolução no verso do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), quando apresentado, e entre em contato com a Central de Atendimento do parceiro. Se o problema for detectado após a entrega, entre em contato diretamente com o parceiro.

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