Devido à situação global e sem precedentes diante da propagação do coronavírus (covid-19) e comprometidos com a segurança dos nossos colaboradores e clientes, estamos seguindo todas as recomendações que a OMS (Organização Mundial da Saúde) e das autoridades locais que estão sendo definidas e divulgadas nos diferentes países e territórios nos quais operamos.
O que estamos fazendo?
- Reforçamos com a nossa tripulação os procedimentos sobre como agir e quem notificar diante de um caso suspeito durante os voos;
- Implementamos comunicados a bordo segundo as exigências locais de alguns países no momento de chegada dos nossos voos;
- Disponibilizamos equipamentos de proteção individual para o nosso pessoal de solo que recebe voos internacionais;
- Adotamos protocolos de monitoramento e de atendimento médico, se necessário, para funcionários que tenham entrado em contato com um caso confirmado.
E nas nossas aeronaves:
- Implementamos procedimentos especiais de limpeza nos aviões em que um caso suspeito foi detectado;
- Melhoramos o estoque de equipamentos de proteção individual dentro dos aviões, para uso de acordo com o protocolo para novos casos suspeitos;
- Oferecemos álcool em gel em todos os banheiros das nossas aeronaves;
- Todos os nossos aviões contam com um sistema de recirculação que renova o ar da cabine a cada 3 minutos, com filtros HEPA (High Efficiency Particulate Air), que capturam vírus e partículas.
Para conhecer com mais detalhes as nossas políticas de flexibilidade e as precauções que temos tomado diante do surto do coronavírus, você pode acessar a nossa página especial com informações sobre a covid-19.