Devido à situação global e sem precedentes diante da propagação do coronavírus (covid-19) e comprometidos com a segurança dos nossos colaboradores e clientes, estamos seguindo todas as recomendações que a OMS (Organização Mundial da Saúde) e das autoridades locais que estão sendo definidas e divulgadas nos diferentes países e territórios nos quais operamos. 

O que estamos fazendo?

• Reforçamos com a nossa tripulação os procedimentos sobre como agir e quem notificar diante de um caso suspeito durante os voos;
• Implementamos comunicados a bordo segundo as exigências locais de alguns países no momento de chegada dos nossos voos;
• Disponibilizamos equipamentos de proteção individual para o nosso pessoal de solo que recebe voos internacionais;
• Adotamos protocolos de monitoramento e de atendimento médico, se necessário, para funcionários que tenham entrado em contato com um caso confirmado.

E nas nossas aeronaves:

• Implementamos procedimentos especiais de limpeza nos aviões em que um caso suspeito foi detectado;
• Melhoramos o estoque de equipamentos de proteção individual dentro dos aviões, para uso de acordo com o protocolo para novos casos suspeitos;
• Oferecemos álcool em gel em todos os banheiros das nossas aeronaves;
• Todos os nossos aviões contam com um sistema de recirculação que renova o ar da cabine a cada 3 minutos, com filtros HEPA (High Efficiency Particulate Air), que capturam vírus e partículas.

Para conhecer com mais detalhes as nossas políticas de flexibilidade e as precauções que temos tomado diante do surto do coronavírus, você pode acessar a nossa página especial com informações sobre a covid-19.